ಎಲ್‌ಪಿಜಿ ಸಿಲಿಂಡರ್‌ ಡೆಲಿವರಿ ಗ್ಯಾರಂಟಿ: ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಏಕೀಕೃತ ವಿತರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಜಾರಿಗೆ

ಸ್ಥಳ: ನವದೆಹಲಿ ೦4_10_2025

ಅಡುಗೆ ಅನಿಲವು ಇಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ ಮನೆಯ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ದೇಶದ ಕೋಟ್ಯಾಂತರ ಕುಟುಂಬಗಳು ದಿನನಿತ್ಯದ ಅಡುಗೆಗಾಗಿ ಎಲ್‌ಪಿಜಿ (Liquefied Petroleum Gas) ಸಿಲಿಂಡರ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ, ಎಲ್‌ಪಿಜಿ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಮನೆಗೆ ತಲುಪದಿರುವುದು, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಾಗದಿರುವುದು, ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ವಿತರಕರ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯದಿಂದ ವಿಳಂಬವಾಗುವುದು ಜನರ ಅಸಮಾಧಾನಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರ ಈಗ ದೊಡ್ಡ ಮಟ್ಟದ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ತರಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ.

ಏಕೀಕೃತ ವಿತರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಜಾರಿ

ಸರ್ಕಾರವು “ಏಕೀಕೃತ ವಿತರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ” (Unified Delivery System) ಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ. ಇದರಡಿ, ದೇಶದಾದ್ಯಂತ ಎಲ್ಲಾ ಎಲ್‌ಪಿಜಿ ವಿತರಣೆ ಕಂಪನಿಗಳು – ಇಂಡಿಯನ್ ಆಯಿಲ್, ಭಾರತ್ ಪೆಟ್ರೋಲಿಯಂ ಮತ್ತು ಹಿಂದೂಸ್ತಾನ್ ಪೆಟ್ರೋಲಿಯಂ – ಒಂದೇ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲಿವೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವ ಕಂಪನಿಯೇ ಆಗಿರಲಿ, ಅವರ ಸಿಲಿಂಡರ್‌ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಮಾಹಿತಿ ಏಕೀಕೃತ ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾದ ಡೆಲಿವರಿ ಗ್ಯಾರಂಟಿ

ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸಿಲಿಂಡರ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ 24 ರಿಂದ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಮನೆ ಬಾಗಿಲಿಗೆ ಸಿಲಿಂಡರ್ ತಲುಪಬೇಕು. ಇದು ವಿಳಂಬವಾದರೆ, ವಿತರಕರ ವಿರುದ್ಧ ನೇರ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುವುದು. ಜೊತೆಗೆ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಟ್ರಾಕಿಂಗ್ (Real-Time Tracking) ಸೌಲಭ್ಯ ಲಭ್ಯವಾಗಲಿದೆ. ಇದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಅಥವಾ ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಮೂಲಕ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಎಲ್ಲ ಹಂತದಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಲಿದ್ದಾರೆ.

ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕು

ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿಂದ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಮೋಸ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಣ ವಸೂಲಿ ಅಥವಾ ತಡವಾದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸದಂತೆ ತಡೆಗಟ್ಟಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ, ಸರ್ಕಾರವು “ಡೆಲಿವರಿ ಗ್ಯಾರಂಟಿ” ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಹಮ್ಮಿಕೊಂಡಿದೆ. ಒಂದು ವೇಳೆ ನಿಗದಿತ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸಿಲಿಂಡರ್ ತಲುಪದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದು.

ಗ್ರಾಮೀಣ ಮತ್ತು ಹಳ್ಳಿಗಳಿಗೂ ಲಾಭ

ಹಳ್ಳಿಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ದೂರದ ಗ್ರಾಮೀಣ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಎಲ್‌ಪಿಜಿ ವಿತರಣೆ ತಲುಪದಿರುವುದು ದೊಡ್ಡ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿತ್ತು. ಹೊಸ ಏಕೀಕೃತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿಂದ ಗ್ರಾಮೀಣ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಸಮರ್ಪಕ ವಿತರಣೆ ಖಾತ್ರಿ ಆಗಲಿದೆ. ಸರ್ಕಾರದ ಉದ್ದೇಶ – “ಪ್ರತಿ ಮನೆಗೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾದ ಅಡುಗೆ ಅನಿಲ” ತಲುಪಿಸುವುದು.

ತಜ್ಞರ ಅಭಿಪ್ರಾಯ

ಎನರ್ಜಿ ತಜ್ಞರ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ಹೆಜ್ಜೆಯು ದೇಶದಾದ್ಯಂತ ಎಲ್‌ಪಿಜಿ ವಿತರಣೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಮಗ್ರ ಸುಧಾರಣೆ ತರಲಿದೆ. ಇದು ಕೇವಲ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗುವುದಲ್ಲದೆ, ಕಂಪನಿಗಳಿಗೂ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಈ ಹೊಸ ಏಕೀಕೃತ ವಿತರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಜಾರಿಯಾದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಅಸಮಾಧಾನ ಕಡಿಮೆಯಾಗುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ದೇಶದ ಕೋಟ್ಯಾಂತರ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಎಲ್‌ಪಿಜಿ ಸಿಲಿಂಡರ್ ತಲುಪಲಿದೆ. ಸರ್ಕಾರದ ಈ ನಿರ್ಧಾರವು “ಅಡುಗೆ ಅನಿಲ – ಪ್ರತಿ ಮನೆಯ ಹಕ್ಕು” ಎಂಬ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಕ್ಕೆ ಬಲ ತುಂಬುವಂತಾಗಿದೆ.