ಬೆಂಗಳೂರು 26/09/2025: ರಾಜ್ಯ ಸರ್ಕಾರದ ಮಹತ್ವಾಕಾಂಕ್ಷೆಯ ‘ಗೃಹಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆ’ಯ ಫಲಾನುಭವಿಗಳ ವಿದ್ಯುತ್ ಬಿಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಕಂಡುಬಂದ ತಾಂತ್ರಿಕ ತೊಡಕುಗಳು ಮತ್ತು ಗೊಂದಲಗಳಿಗೆ ಬೆಂಗಳೂರು ವಿದ್ಯುತ್ ಸರಬರಾಜು ಕಂಪನಿ (ಬೆಸ್ಕಾಂ) ಮಹತ್ವದ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ ನೀಡಿದೆ. ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ನಡೆದ ವಿಶೇಷ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಿಂದಾಗಿ ಈ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ತೊಡಕು ಉಂಟಾಗಿದೆ ಎಂದು ಬೆಸ್ಕಾಂ ತಿಳಿಸಿದ್ದು, ಸರಿಪಡಿಸಿದ, ಪರಿಷ್ಕೃತ ಬಿಲ್ಗಳನ್ನು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ವಿತರಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಭರವಸೆ ನೀಡಿದೆ.
ಗೃಹಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯಡಿ ಪ್ರತಿ ಮನೆಗೆ 200 ಯೂನಿಟ್ವರೆಗೆ ಉಚಿತ ವಿದ್ಯುತ್ ನೀಡುವ ಭರವಸೆಯನ್ನು ಸರ್ಕಾರ ನೀಡಿತ್ತು. ಆದರೆ, ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವಾರಗಳಿಂದ ಹಲವು ಫಲಾನುಭವಿಗಳು ತಮ್ಮ ಬಿಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ನಿರೀಕ್ಷೆಗೂ ಮೀರಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೊತ್ತ ಬಂದಿದೆ ಎಂದು ದೂರಿದ್ದರು. ಕೆಲವರಿಗೆ 30 ಯೂನಿಟ್ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಬಳಕೆ ಇದ್ದರೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗಿತ್ತು, ಮತ್ತೆ ಕೆಲವರಿಗೆ ಉಚಿತ ವಿದ್ಯುತ್ ಸೌಲಭ್ಯವೇ ಅನ್ವಯವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯದಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಮಟ್ಟದ ಗೊಂದಲ ಮತ್ತು ಆತಂಕ ಸೃಷ್ಟಿಯಾಗಿತ್ತು.
ತಾಂತ್ರಿಕ ತೊಡಕಿಗೆ ಕಾರಣವೇನು?
ಬೆಸ್ಕಾಂ ನೀಡಿದ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ ಪ್ರಕಾರ, ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ, ವಿದ್ಯುತ್ ಬಳಕೆಯ ನಿಖರ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಗೃಹಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತಗೊಳಿಸಲು ಒಂದು ವಿಶೇಷ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಹಾಗೂ ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗಿತ್ತು. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಎಂದಿನ ಮೀಟರ್ ರೀಡಿಂಗ್ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿದ್ದರಿಂದ, ಬಿಲ್ ಉತ್ಪಾದನಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಗೊಂದಲ ಉಂಟಾಯಿತು. ಅಲ್ಲದೆ, ಕೆಲವೊಂದು ಬಿಲ್ಗಳು ಹಳೆಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಉತ್ಪಾದಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದ್ದರಿಂದ ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ.
“ನಮ್ಮ ಸಿಸ್ಟಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಉಂಟಾದ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ಕೆಲವೊಂದು ಬಿಲ್ಗಳು ಸರಿಯಾಗಿ ಜನರೇಟ್ ಆಗಿಲ್ಲ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಗೃಹಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯ ಫಲಾನುಭವಿಗಳ ಬಿಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಕಂಡುಬಂದಿದೆ. ಈ ತಾಂತ್ರಿಕ ತೊಡಕುಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವ ಕೆಲಸ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದ್ದು, ಪರಿಷ್ಕೃತ ಬಿಲ್ಗಳನ್ನು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುವುದು” ಎಂದು ಬೆಸ್ಕಾಂನ ಹಿರಿಯ ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವುದೇ ಆತಂಕಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗಬಾರದು ಮತ್ತು ಹಿಂದಿನ ಬಿಲ್ಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದೂ ಅವರು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಪರಿಷ್ಕೃತ ಬಿಲ್ಗಳ ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಕ್ರಮಗಳು:
ಬೆಸ್ಕಾಂ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಪರಿಷ್ಕೃತ ಬಿಲ್ಗಳನ್ನು ಮುಂದಿನ ವಾರದೊಳಗೆ ವಿತರಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಆರಂಭವಾಗಲಿದೆ. ಫಲಾನುಭವಿಗಳು ತಮ್ಮ ಮನೆಗಳಿಗೆ ಬರುವ ಹೊಸ ಬಿಲ್ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಉಚಿತ ಯೂನಿಟ್ಗಳು ಸರಿಯಾಗಿ ಕಡಿತಗೊಂಡಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕೂ ಈಗಾಗಲೇ ತಪ್ಪು ಬಿಲ್ ಪಡೆದಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಹಳೆಯ ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಸದಂತೆ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಸೂಚಿಸಿದೆ. ಒಂದು ವೇಳೆ ಈಗಾಗಲೇ ತಪ್ಪು ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಸಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳ ಬಿಲ್ನಲ್ಲಿ ಸರಿಹೊಂದಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಭರವಸೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.
ಗೃಹಜ್ಯೋತಿ ಯೋಜನೆಯ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ ಅಥವಾ ತಮ್ಮ ಬಿಲ್ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ ಬೇಕಾದಲ್ಲಿ, ಬೆಸ್ಕಾಂ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವಂತೆ ಅಥವಾ ಹತ್ತಿರದ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಕಚೇರಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವಂತೆ ಕಂಪನಿ ಮನವಿ ಮಾಡಿದೆ. ಈ ಘಟನೆಯು ಸರ್ಕಾರದ ಮಹತ್ವದ ಯೋಜನೆಯ ಅನುಷ್ಠಾನದಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸವಾಲುಗಳು ಎದುರಾಗುವುದು ಸಹಜ ಎಂಬುದನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದೆ. ಆದರೆ, ಬೆಸ್ಕಾಂನ ತ್ವರಿತ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರದ ಭರವಸೆ ಫಲಾನುಭವಿಗಳಿಗೆ ಸಮಾಧಾನ ತಂದಿದೆ.