
ಕ್ಯಾಂಡಿಮೆಂಟ್ಸ್ & ಕಿರಾಣಿ ಅಂಗಡಿಗಳಿಂದ ಪೋನ್ ಪೇ, ಗೂಗಲ್ ಪೇ ಸ್ಕ್ಯಾನರ್ ತೆಗೆದ ವ್ಯಾಪಾರಸ್ಥರು!
📍 ಸ್ಥಳ: ಕರ್ನಾಟಕದ ಪ್ರಮುಖ ನಗರಗಳು
🗓 ದಿನಾಂಕ: ಜುಲೈ 16, 2025
✍
. ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಯ ಭದ್ರತೆ ಬಗ್ಗೆ ಉಂಟಾದ ಗೊಂದಲ ಹಾಗೂ ತೆರಿಗೆ ಇಲಾಖೆಯ ನೋಟಿಸ್ಗಳ ಭೀತಿಯಿಂದ ರಾಜ್ಯದ ಹಲವಾರು ಕ್ಯಾಂಡಿಮೆಂಟ್ಸ್ ಹಾಗೂ ಕಿರಾಣಿ ಅಂಗಡಿಗಳ ಮಾಲೀಕರು PhonePe, Google Pay ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ UPI ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳ ಸ್ಕ್ಯಾನರ್ಗಳನ್ನು ತಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಗಳಿಂದ ತೆಗೆದುಹಾಕಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಇಡೀ ಡಿಜಿಟಲ್ ಆರ್ಥಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದೆಂಬ ಆತಂಕವನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿದೆ.
📌 ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ಎಂದರೇನು?
ಕಳೆದ ಎರಡು ದಶಕಗಳಲ್ಲಿ ಭಾರತೀಯ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಹಾಗೂ ಹಣಕಾಸು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ತಂದಿದ್ದು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. Unified Payments Interface (UPI) ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ಗಳಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಹಣ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು. PhonePe, Google Pay, Paytm ಮುಂತಾದ ಆಪ್ಗಳು QR ಕೋಡ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸೌಲಭ್ಯ ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ.
📉 ಏಕೆ ಸ್ಕ್ಯಾನರ್ ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ?
1. ತೆರಿಗೆ ನೋಟಿಸ್ ಭೀತಿ:
ಹಲವಾರು ಅಂಗಡಿಗಳ ಮಾಲೀಕರು ತಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳಿಗೆ ಆಗುವ ಜಮೆಗಳನ್ನು ಪೂರಕ ದಾಖಲೆ ಇಲ್ಲದೆ ಮಾಡಿದ ಕಾರಣ ತೆರಿಗೆ ಇಲಾಖೆ ನೋಟಿಸ್ ನೀಡಿದ್ದು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಆತಂಕ ಉಂಟಾಗಿದೆ.
2. Paytm ದ್ವಂದ್ವ:
ಇತ್ತೀಚೆಗೆ Paytm Payments Bank ಮೇಲೆ ಬಂದಿದ್ದ ನಿಷೇಧದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳ ಭದ್ರತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅನುಮಾನ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.
3. ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳು:
UPI ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ನಿಗದಿತ ಪ್ರಮಾಣದ ಧ್ವನಿ ಉಪಕರಣ (soundbox) ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳು, ಪಾವತಿ ವಿಳಂಬ ಇವುಗಳಿಂದಾಗಿ ಕೆಲವರು ನಗದು ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
🧾 ವಾಸ್ತವ ಘಟನೆಗಳು
ಜಯನಗರದ ವಿಷ್ಣು ಕ್ಯಾಂಡಿಮೆಂಟ್ಸ್ ಮಾಲೀಕರ ಹೇಳಿಕೆ:
> “ಮೂರು ತಿಂಗಳ ಹಿಂದೆ ನನ್ನ ಖಾತೆಗೆ ದಿನಕ್ಕೆ ₹20,000 ಜಮೆಯಾಗುತ್ತಿದ್ದದ್ದು ಈಗ ₹1.8 ಲಕ್ಷಕ್ಕೆ ಏರಿತು. ತೆರಿಗೆ ಇಲಾಖೆಯಿಂದ ನನಗೆ ನೋಟಿಸ್ ಬಂದಿದೆ. ನನಗೆ ಲೆಕ್ಕದ ಮಾಹಿತಿ ಇಲ್ಲದ ಕಾರಣದಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆ ಉಂಟಾಯಿತು.”
ಮೈಸೂರು ಲಕ್ಷ್ಮೀಪುರಂನ ಲಕ್ಷ್ಮಿ ಸ್ಟೋರ್ಸ್ ಮಾಲೀಕ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ:
> “Google Pay ಸ್ಕ್ಯಾನರ್ ಬಳಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೆವು. ಕೆಲ ಗ್ರಾಹಕರು ತಪ್ಪು ನಂಬರ್ನಿಗೆ ಹಣ ಪಾವತಿಸಿ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದರು. ನಂತರ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸೋದಕ್ಕೂ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಾವು ನಗದು ಪಾವತಿ ಕಡೆಗೆ ಮರಳಿದ್ದೇವೆ.”
🎯 ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವ
ಶಾಲಾ ಶಿಕ್ಷಕಿ ಶ್ರೀಮತಿ ರಾಧಾ (ಮಲ್ಲೇಶ್ವರಂ):
> “ನಾನು ಬಹುಪಾಲು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಬಳಕೆದಾರಳಾಗಿ PhonePe ಮೂಲಕವೇ ಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೆ. ಈಗ ಸ್ಕ್ಯಾನರ್ ಇಲ್ಲದ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋಗೋಕೆ ತೊಂದರೆ ಆಗುತ್ತಿದೆ. ನಗದು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಖರೀದಿ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ.”
📊 ಡಿಜಿಟಲ್ ವಹಿವಾಟಿನ ಕುಸಿತ
National Payments Corporation of India (NPCI) ನೀಡಿರುವ ವರದಿಯ ಪ್ರಕಾರ, 2025ರ ಜೂನ್ನಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಯ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ 6% ರಷ್ಟು ಕುಸಿತ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ. ಈ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಹಿಂದಿನ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣವೆಂದರೆ ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು QR ಸ್ಕ್ಯಾನರ್ಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿರುವುದು.
🛡 ಸರ್ಕಾರದ ಸ್ಪಂದನೆ
ಕರ್ನಾಟಕ ವಾಣಿಜ್ಯ ತೆರಿಗೆ ಇಲಾಖೆಯ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ:
> “ನಾವು ಎಲ್ಲಾ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ವ್ಯವಹಾರ ದಾಖಲೆ ಇಲ್ಲದೆ, ಶಂಕಾಸ್ಪದ ಜಮೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ತನಿಖೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ವ್ಯವಹಾರದ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಇರಬೇಕು.”
NPCI ಸ್ಪಷ್ಟನೆ:
> “QR ಸ್ಕ್ಯಾನರ್ ಬಳಕೆದಾರರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ನಮಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು. ಸೈಬರ್ ಸುರಕ್ಷತೆ ಹಾಗೂ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯದ ಮೇಲೆ ನಾವು ಹೆಚ್ಚು ಒತ್ತಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.”
💬 ತಜ್ಞರ ಅಭಿಪ್ರಾಯ
ಡಿಜಿಟಲ್ ಹಣಕಾಸು ತಜ್ಞ ಡಾ. ಆರ್. ನಾಗರಾಜ್:
> “ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ಎಂಬುದು ಭವಿಷ್ಯದ ಆರ್ಥಿಕ ಪಡಿತರ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಅದನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ನಂಬಿಕೆ ಇಟ್ಟು ಬಳಸಲು ಸರ್ಕಾರದಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಭದ್ರತೆ ಹಾಗೂ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.”
✅ ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಹಾದಿ
1. ಜಾಗೃತಿ ಅಭಿಯಾನಗಳು: ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಯ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕ ಪತ್ರ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಶಿಕ್ಷಣ ನೀಡಬೇಕು.
2. ಸೈಬರ್ ಸುರಕ್ಷತೆ ಬಲಪಡಿಸಬೇಕು: QR ಸ್ಕ್ಯಾನರ್ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ನಕಲಿ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ತಡೆಯಲು OTP ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ದೃಢೀಕರಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇರಬೇಕು.
3. ಪಾವತಿ ಸಂಬಂಧಿತ ದೂರುಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತ ಪರಿಹಾರ: ಗ್ರಾಹಕರು ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತೊಂದರೆ ಅನುಭವಿಸಿದರೆ, 24×7 ಸಹಾಯವಾಣಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇರಬೇಕು.
4. ವ್ಯವಹಾರ ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸರಳಗೊಳಿಸಬೇಕು: ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಲೆಕ್ಕ ಪಟ್ಟಿ ತಯಾರಿಸುವ ಸರಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಆಪ್ಗಳ ಸಹಾಯ ನೀಡಬೇಕು.
🔚
ಕ್ಯಾಂಡಿಮೆಂಟ್ಸ್ ಮತ್ತು ಕಿರಾಣಿ ಅಂಗಡಿಗಳಿಂದ QR ಸ್ಕ್ಯಾನರ್ ತೆಗೆದುಹಾಕಿರುವುದು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ ಹಾಗೂ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೂ ಅಡಚಣೆ ಉಂಟುಮಾಡಿದರೂ, ಈ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಆರ್ಥಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ಅಸಮಾಧಾನ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಯ ಕೊರತೆಯ ಪ್ರತಿರೂಪವಾಗಿದೆ. ಸರ್ಕಾರ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ತಾನೇ ತಾನಾಗಿ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಹೊಂದುತ್ತಾ ಮುಂದುವರಿದರೆ, ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರವಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿವೆ.
📣 ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೂಚನೆ: ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಾಗ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವ್ಯವಹಾರದ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್, ಮೆಸೇಜ್ ಹಾಗೂ ಪಾವತಿ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಸೇವ್ ಮಾಡಿಕೊಂಡು ಇರಿಸಿ.








